Comment retourner un article

Étiquettes de retour auto-imprimables

JB Tools soutient tous les produits que nous vendons et offre à nos clients un garantie de satisfaction à 100 %.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit que vous avez acheté directement auprès de JB Tools , JB Tools acceptera un retour. 60 jours après la date à laquelle la livraison du produit vous est effectuée. Pour les retours correctement effectués conformément à notre politique de retours et de remboursements, JB Tools propose un remboursement complet (moins les frais de retour, sauf indication contraire dans la politique de retours et de remboursements).

Instructions

Étiquette de retour de garantie/article incorrect/endommagé

Si votre commande répond à l'un des critères ci-dessous, elle est éligible à une *étiquette de retour gratuit.

  • Vous avez reçu un article incorrect.
  • Vous avez reçu votre article au cours des 60 derniers jours et il est défectueux.

*Sur les retours sous garantie, nous nous réservons le droit d'annuler votre « Retour gratuit » sur la base d'un jugement équitable sur l'état de l'article.

Étiquette de retour régulière

Pour tous les autres retours, vous pouvez générer une étiquette ci-dessous et des frais d'expédition 11,99 € seront déduits de votre remboursement.

Ne créez pas d'étiquette de retour si...

  • Vous vivez en dehors des 48 États contigus des États-Unis.
  • Votre colis a été livré par camion de fret.
  • L'article est un produit de diagnostic.
  • Le prix de l'article est supérieur à 1 186,99 € en valeur.
  • Vous avez enregistré l'élément pour l'utiliser.

Si votre commande correspond à une ou plusieurs de ces conditions,
Veuillez nous contacter au support@jbtools.com avec des informations sur votre retour.

Retours en vitrine

Tous Amazon, eBay, Google Achats, et Walmart les retours doivent être initiés sur les sites Web respectifs.
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  • J'ai essentiellement obtenu deux jeux de pinces pour le prix d'un par rapport au programme d'outils proposé par notre OEM. En plus de cela, ils sont arrivés seulement quelques jours plus tard – via notre OEM, cela aurait pris au moins une semaine !

    Sean O.

  • Je n'ai pas pu trouver le jeu de douilles spécialisées que je voulais localement, mais je l'ai trouvé en ligne. Je ne pourrais pas être plus satisfait du prix, de la facilité de commande et de la livraison rapide.

    Robert M.

  • J'achète des outils (d'une valeur de plusieurs milliers de dollars) chez JB Tool Sales depuis de nombreuses années, soit sur leur boutique eBay, soit sur leur boutique en ligne et j'aime penser que j'ai une relation de confiance avec eux. JB a toujours été compétitif avec ses prix et utile avec mes commandes. À de très rares occasions, une livraison a été « perdue » pendant le transport vers l'Australie. JB m'a envoyé un produit de remplacement, sans argument.

    Terry

  • Laisse moi te dire. Ces gars sont les meilleurs. Excellent service, bon prix, la livraison était gratuite et très rapide.

    Policier

  • J'ai acheté un testeur de batterie Midtronics chez JB Tool Sales en ligne et j'ai obtenu le meilleur prix PARTOUT avec l'expédition et le service les plus rapides que vous puissiez trouver. Nous les avons utilisés dans le passé et nous les utiliserons certainement plus souvent maintenant !

    Hal W.

  • La référence n°1 en matière d'outils. En tant que technicien automobile et pilote AAA, j'ai besoin des bons outils, rapidement et à moindre coût. JB le fait pour moi, à chaque fois

    James K.
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